NAZIV RADNOG MJESTA

Trener ljudskih resursa za uslužne djelatnosti

.

OPIS RADNOG MJESTA

Provođenje gotovih programa GHC za uslužne djelatnosti kroz treninge i edukaciju koji se temelje na NLP filozofiji (neuro-lingvističko programiranje). Treninzi i edukacija se provode kroz implementaciju NLP modela u radu s grupama kao i individualno.
Naš cilj je dati znanja uslužnim djelatnicima iz psihološkog aspekta o funkcioniranju ljudskog ponašanja, njegovim uzrocima te upravljanju istim.

.

KOGA TRAŽIMO

Tražimo ambiciozne trenere koji imaju znanje i želju širiti NLP filozofiju na što veći broj ljudi koji su u poslovanju svakodnevno u interakciji s drugim ljudima (klijentima, kupcima, gostima, korisnicima usluga).
Potreban otvoren i pozitivan stav, iskustvo u radu s grupama, fleksibilnost u radu s različitim profilima ljudi, fleksibilnost u radnom vremenu, želja za daljnjim razvojem u području NLP-a.

Ono što izuzetno cijenimo i tražimo su:

  • usmjerenost na cilj;
  • predanost i profesionalnost u pristupu i radu;
  • visoka razina povjerenja;
  • izvrstan engleski u govoru i pismu;
  • spremnost na putovanja u HR i inozemstvu;
  • potreba za daljnjim učenjem i usavršavanjem.

.

POTREBNA ZNANJA I KVALIFIKACIJE

  • Završen i položen tečaj iz NLP Master (provjera znanja) te minimalno 1 godina radnog iskustva na području NLP-a u radu u grupama.
  • Izvrstan engleski u govoru i pismu.
  • Poželjno iskustvo u radu u uslužnim djelatnostima i poznavanje drugog stranog jezika (nije uvjet).
  • SSS, 5 godina radnog iskustva.
  • Dobro poznavanje rada na računalu.
  • Vozačka dozvola B kategorija.

.

POGODNOSTI

  • Osobni rast i razvoj.
  • Poticajna primanja.
  • Upoznavanje različitih poslovnih kultura kroz putovanja.
  • Dodatno usavršavanje i edukacije.
  • Mogućnost napredovanja na poslu.

.

KONTAKT

Mirela Vanjak
Office Manager

@Global Hospitality Care
Mail: posao@ghc-world.com

.
Molimo u prijavi poslati CV i/ili kratki opis radnog iskustva.

O GHC PROJEKTU

GLOBAL HOSPITALITY CARE (GHC), Melita Manojlović

Melita Manojlović kao osnivač i CEO tvrtke osmislila je i pokrenula novi projekt usmjeren na područje razvoja ljudskih resursa u uslužnim djelatnostima. GLOBAL HOSPITALITY CARE (GHC) nastao je u Hrvatskoj s ciljem podizanja svijesti o važnosti i moći čovjeka i s jedne i s druge strane uslužne djelatnosti, te njegovom utjecaju na razvoj gospodarstva.

.

Temelji se na treninzima za trajni razvoj ljudskih resursa uslužnih i rukovodećih djelatnika s ciljem unapređenja usluge te stvaranja novog pristupa i imidža za tvrtke korisnice, hospitality pristupom koji omogućava osjećaj dobrodošlice i gostoljubivosti za korisnika, od početka do kraja usluge.

.

Global Hospitality Care treninzi za djelatnike uslužnih djelatnosti stavljaju korisnika, njegove potrebe i bazičnu ljudsku vrijednost u centar događanja, uz istovremeno vođenje procesa komunikacije ili usluge u smjeru cilja tvrtke ili institucije, te tako stvaraju najsnažniji temelj za uspjeh u zadovoljavanju potreba korisnika na polju usluge, prodaje, reklamacije i komunikacije.

.

Global Hospitality Care programi namijenjeni su djelatnostima koje imaju izravan kontakt ili telefonski kontakt s ljudima, te koje pružaju uslugu – tvrtke za uslužne djelatnosti, hoteli, resorti, aviokompanije.

.

GHC je pristup koji postavlja nove standarde u poslovanju i društvu te svojim doprinosom kontinuirano stvara sinergijski učinak pozitivne energije koji se širi i osigurava izvrsne rezultate za tvrtku koja ga koristi.