Tourism & Hospitality Industry, 2016.

Prezentirala sam svoj rad i projekte na temu razvoja ljudskih resursa utemeljenih na Hospitality etici. Trendovi i izazovi te inovativna rješenja za unaprjeđenje poslovanja, doprinos gospodarstvu i razvoju turizma su tema i potreba tržišta jer gospodarstvo treba nova rješenja. Govorila sam o Hospitality etici kao osnovi za razvoj poslovanja kao i važnosti uloge čovjeka i s jedne i s druge strane usluge, te načinima za unapređenje poslovanja razvojem ljudskih resursa.